Aviso legal
Última actualización: 28 de agosto de 2026
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Editor del sitio
El sitio responia.ai y el servicio Responia son editados por RESPONIA, sociedad por acciones simplificada (SASU francesa) con un capital de 1 euro, inscrita en el Registro Mercantil de Lyon (RCS Lyon, Francia) con el número 130 803 380.
Dirección: 63 montée de l'Observance, 69009 Lyon, Francia.
Contacto: [email protected]
Director de la publicación: Munay Siwar Sylve Passaqui.
IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Alojamiento
El sitio está alojado por Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, diseño, código) son propiedad del editor, salvo que se indique lo contrario. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización.
El servicio Responia
Responia es un servicio de atención telefónica y de mensajería asistido por inteligencia artificial, prestado por cuenta de empresas terceras («los clientes»). Cada llamada o conversación atendida por Responia anuncia explícitamente, desde el primer intercambio, que se trata de una inteligencia artificial, conforme al artículo 50 del reglamento europeo de inteligencia artificial (AI Act).
Encargados técnicos
Para funcionar, Responia se apoya en los siguientes proveedores, cada uno actuando como encargado técnico:
- Twilio Inc.: encaminamiento de las llamadas y de los SMS
- Meta Platforms, Inc.: mensajería WhatsApp Business
- Google LLC: síntesis y comprensión de voz (Gemini)
El detalle del tratamiento de los datos se describe en la política de privacidad.
Litigios
Este sitio se rige por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial; a falta de ella, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
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