Mentions légales

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Version originale. Les traductions en espagnol, portugais et anglais sont données à titre d'information.

Éditeur du site

Le site responia.ai et le service Responia sont édités par RESPONIA, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 1 euro, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Lyon sous le numéro 130 803 380.

Adresse : 63 montée de l'Observance, 69009 Lyon, France.
Contact : [email protected]
Directeur de la publication : Munay Siwar Sylve Passaqui.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Hébergement

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, mise en page, code) est la propriété de l'éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Le service Responia

Responia est un service de permanence téléphonique et de messagerie assisté par intelligence artificielle, fourni pour le compte d'entreprises tierces (« les clients »). Chaque appel ou conversation traité par Responia annonce explicitement, dès le premier échange, qu'il s'agit d'une intelligence artificielle, conformément à l'article 50 du règlement européen sur l'intelligence artificielle (AI Act).

Sous-traitants techniques

Pour fonctionner, Responia s'appuie sur les prestataires suivants, chacun agissant comme sous-traitant technique :

Twilio Inc. : acheminement des appels et des SMS
Meta Platforms, Inc. : messagerie WhatsApp Business
Google LLC : synthèse et compréhension vocale (Gemini)

Le détail du traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Litiges

Le présent site est soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; à défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Responia · RESPONIA SASU · 130 803 380 RCS Lyon · 63 montée de l'Observance, 69009 Lyon, France